La Superintendencia Nacional de Salud designó a Roberto José Tercero Solano Navarra como nuevo agente especial interventor de Nueva EPS, en el marco de la intervención forzosa administrativa que permanecerá vigente hasta el 10 de abril de 2027. La decisión quedó establecida mediante la Resolución 2026320030008580-6 del 18 de agosto de 2026.
La designación se produce tras el seguimiento realizado por la Supersalud a la situación administrativa, financiera, técnico-científica y jurídica de la EPS. Según el organismo, persisten dificultades relacionadas con la gestión financiera, la suficiencia de la red de servicios, el cumplimiento de órdenes e instrucciones y el reporte de información.
Uno de los principales hallazgos está relacionado con los estados financieros: Nueva EPS no cuenta actualmente con estados financieros certificados, dictaminados y aprobados correspondientes a 2023, 2024 y 2025. Además, la entidad registra incumplimientos en el reporte de información oficial a la Supersalud desde febrero de 2024, situación que limita las labores de inspección, vigilancia y control.
La resolución también advierte sobre un crecimiento sostenido de las deudas y anticipos con la red de prestadores, así como rezagos en el procesamiento, auditoría y contabilización de facturas, lo que dificulta los procesos de conciliación y pago. En materia de atención, el 51 % de las reclamaciones analizadas se concentra en tres causas: negación de servicios o tecnologías previamente autorizados, dificultades para asignar citas y demoras en la atención.
El nuevo interventor deberá presentar, dentro del mes siguiente a su posesión, un diagnóstico integral y un plan de trabajo con presupuesto, cronograma e indicadores de gestión y resultados. A su vez, la Supersalud designó a Baker Tilly Colombia Ltda. como contralor de la intervención, encargado de hacer seguimiento y fiscalizar las acciones que se desarrollen durante la medida.
