El Gobierno Nacional anunció la puesta en marcha de la primera fase del Plan de Choque en Salud, una estrategia diseñada para atender las barreras de acceso que enfrentan pacientes que tienen medicamentos, procedimientos o servicios pendientes dentro del sistema de salud.
La iniciativa, liderada por el Ministerio de Salud y Protección Social, busca hacer seguimiento a los casos desde la identificación del paciente hasta la entrega efectiva del medicamento o la realización del procedimiento requerido. La priorización se realizará de acuerdo con el nivel de riesgo y las condiciones clínicas de cada usuario.
Según las cifras entregadas por el Gobierno, entre enero y julio de 2026 se registraron 1.220.142 reclamos ante la Superintendencia Nacional de Salud, lo que representa un promedio de 5.755 reclamaciones diarias. De ese total, el 92 % estaría relacionado con barreras para acceder a servicios y tecnologías en salud.
Más de un millón de pacientes con atenciones pendientes
A partir del cruce de información, el trabajo con los aseguradores y el seguimiento a peticiones, quejas y reclamos, las autoridades identificaron 1.069.196 usuarios con medicamentos o procedimientos pendientes.
El plan establece que los pacientes serán atendidos de acuerdo con su nivel de riesgo. La primera fase contempla enfermedades y condiciones que pueden representar un riesgo vital o generar una pérdida irreversible de la respuesta terapéutica si no reciben atención oportuna.
Entre los grupos priorizados se encuentran pacientes con cáncer, trasplantes, enfermedades huérfanas, enfermedades neurodegenerativas, diabetes insulinodependiente y VIH, entre otras patologías que requieren continuidad en sus tratamientos.
Seguimiento hasta la entrega del medicamento o procedimiento
Uno de los componentes centrales del Plan de Choque en Salud será el seguimiento individual de los casos. La estrategia pretende que el proceso no termine con la identificación del paciente o la autorización de un servicio, sino que permita verificar que el medicamento sea efectivamente entregado o que el procedimiento sea realizado.
El Gobierno explicó que esta primera fase tiene carácter extraordinario y temporal y busca atender las atenciones que se encuentran represadas dentro del sistema.
La medida responde a las dificultades que han reportado pacientes con enfermedades de alto riesgo, quienes han enfrentado demoras en la entrega de medicamentos, autorizaciones y procedimientos necesarios para mantener sus tratamientos.
El Ejecutivo señaló que el plan hace parte de los compromisos asumidos por el presidente Abelardo De La Espriella durante la campaña presidencial y que su propósito es avanzar en la atención de los usuarios que actualmente tienen servicios de salud pendientes.
